באפשרותכם לבחור באחת מאפשרויות המשלוח הבאות:

איסוף עצמי מהחנות - חינם, לאחר קבלת הודעת אישור שההזמנה מוכנה. כתובת החנות - מדאו אקו-שיק, מתחם ביתנ'ס, ביתן אהרון
שליח עד הבית - באמצעות חברת משלוחים. עלות המשלוח: 35 ש"ח בקנייה עד 299 ש"ח. בקנייה מעל 299 ש"ח המשלוח חינם. המשלוח יסופק עד 6 ימי עסקים (החל מיום שלמחרת ההזמנה). ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי-חג, חגים וימי שבתון. על הלקוח להקפיד על דיוק בהזנת פרטי הכתובת למשלוח ובטלפון לתיאום מסירה ע"י חברת המשלוחים. בתקופות חגים או אירועים מיוחדים ייתכן עיכוב בהגעת המשלוח בשל עומסים מיוחדים בחברות המשלוחים.

ניתן להחליף או להחזיר מוצרים בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר.
באם הלקוח מעוניין להחליף או להחזיר את המוצר, עליו להודיע על כך למדאו אקו-שיק באחת מדרכי יצירת הקשר הנוחות ללקוח (טלפון, ווטסאפ או מייל).
החלפת מוצר: על הלקוח להחזיר את המוצר בשלמותו לחנות (באמצעות שליח או הגעה לחנות) והמוצר החליפי יישלח אליו. הלקוח יישא בעלות המשלוחים (הלוך וחזור) - 70 ש"ח.
החזרת מוצר: לאחר קבלת המוצר בשלמותו בחנות, יבוצע החזר כספי ללקוח בניכוי דמי המשלוח המקוריים (אם הלקוח לא שילם עבור המשלוח המקורי, ינוכה סכום המשלוח מערך המוצר). בכל אחד מהמקרים, נשמח לעמוד לשירותכם ולתאם את השליחות עבורכם. הלקוח יישא בדמי המשלוח בהתאם למקרה (משלוח רגיל או כפול). אם החזרת המוצר נובעת מפגם במוצר או בשירות יבוצע החזר כספי מלא של ערך המוצר. אם המוצר הוחזר בגלל סיבה שאינה קשורה לחברה, ינוכו דמי ביטול בערך של 5% מערך המוצר.